Données collectées

Différents types de données sont collectés selon l’usage de la plateforme. Chaque collecte est expliquée, sans complexité cachée, et adaptée à la réalité du service.

• Des données d’identification (nom, adresse e-mail, coordonnées) sont recueillies lors de l’inscription ou de l’envoi de demandes via le formulaire.
• Des informations de navigation (adresses IP, préférences, logs de connexion) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et d’amélioration continue.
• Des données relatives à l’utilisation des modules de réconciliation automatisée sont traitées pour adapter les fonctionnalités à chaque utilisateur.
• Des cookies peuvent être déposés pour assurer la stabilité technique et l’affichage des préférences utilisateur.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent à offrir, adapter et améliorer les services, dans le respect du consentement donné et de la réglementation en vigueur.

• Permettre l’accès et le fonctionnement de la plateforme, en identifiant chaque utilisateur si nécessaire.
• Assurer la sécurité, la détection des fraudes et l’amélioration continue des modules automatisés.
• Adapter les fonctionnalités selon les préférences et l’usage constaté.
• Respecter les obligations légales en matière de conservation et de transmission de certaines données.

Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés dans le respect des lois françaises et européennes. Chaque donnée traitée repose sur une base légale clairement définie.

Selon le cas, les traitements de données sont fondés sur le consentement, la nécessité contractuelle, l’obligation légale ou l’intérêt légitime du service à améliorer ses fonctionnalités.

Partage des données

Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement explicite ou nécessité légale. La confidentialité reste une priorité à chaque étape.

• Des prestataires techniques peuvent accéder à certaines données strictement nécessaires pour assurer l’hébergement, la sécurité ou la maintenance de la plateforme, sous contrat de confidentialité.
• Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ni cédée à des partenaires extérieurs sans l’accord de l’utilisateur.
• Toute demande d’accès ou de transfert des données répond à une exigence légale, sur présentation des justificatifs requis.

Sécurité des données

La sécurité des données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. L’accès aux informations collectées est strictement limité aux membres autorisés de l’équipe. Les contrôles de sécurité sont réguliers et les traitements réalisés en conformité avec le RGPD et la législation française.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données. La procédure pour les exercer est expliquée de façon accessible, sans procédure complexe.

• Droit d’accès : chaque utilisateur peut demander l’accès aux données personnelles le concernant.
• Droit de rectification : il est possible de corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : la suppression des données est possible sous certaines conditions légales.
• Droit à la limitation et à l’opposition : chaque utilisateur peut restreindre ou s’opposer au traitement dans les limites prévues par la loi.

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour assurer la sécurité, améliorer la navigation et proposer des fonctionnalités personnalisées. Leur gestion respecte le RGPD et peut être adaptée à tout moment via les paramètres du navigateur.

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation des données, l’équipe répond via le formulaire de contact ou par e-mail. Une explication claire est donnée à chaque demande, sans jargon.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer pour suivre l’actualité réglementaire ou les modifications de la plateforme. Toute mise à jour importante sera signalée sur cette page.